Повысим репутацию вашего бренда
Мы — команда Slova, и за 13 лет мы стали комьюнити-партнером для более 75 брендов, собрали команду, которая обрабатывает полмиллиона обращений в месяц, выстроили систему, которая позволяет вести проекты 24/7.
Мы — команда Slova, и за 13 лет мы стали комьюнити-партнером для более 75 брендов, собрали команду, которая обрабатывает полмиллиона обращений в месяц, выстроили систему, которая позволяет вести проекты 24/7.
управляем репутацией брендов в интернете
компаний доверили нам клиентский сервис и комьюнити
пользователей мы вовлекли в сообщества клиентов
Знаем, как увеличить число упоминаний бренда в интернете, отработать негатив и сделать комьюнити активным
Подберем эффективное решение под любой бюджет и масштаб проекта
Разработали свою программу обучения для команды
Поможем сэкономить ресурсы — настройка процессов и управление командой на нашей стороне
Реагируем в течение 5–10 минут даже в праздничные дни
Мы обрабатываем ежемесячно
Работа с командой Slova — это значит, что ваше комьюнити будет на высшем уровне. Ребята знают своё дело, и любая задача им по плечу. А особенно хотим выделить нашу главную любовь: тимлида Анну, которая всегда держит модераторов в тонусе, а подписчиков — в хорошем настроении ☺
Работали с агентством Slova больше 3-х лет на бренде, который производит косметику. Остались только положительные эмоции от профессиональной команды. Модерация работала всегда без перебоев, все комментарии были закрыты с заботой о клиенте бренда. Особенно нравился индивидуальный подход к каждому пользователю социальной сети.
Хочу отметить работу команды Slova как ответственного и внимательного комьюнити-партнера. Ребята берут на себя самую нервную часть общения с пользователями и замечательно с ней справляются. Делаем с ними поддержку брендов. Все в срок, всегда на связи